Privatlivspolitik

Den dataansvarlige er MediaMax ApS (CVR 43055593), [TODO: ADRESSE], København. Du kan kontakte os på info@mediamax.dk med spørgsmål om dine personoplysninger.

Kontooplysninger (navn og e-mail) — Vi behandler disse oplysninger for at oprette og administrere din konto samt sende dig relevante beskeder om dine opgaver. Behandlingsgrundlaget er opfyldelse af aftale, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b.

Oplysninger om din bil (registreringsnummer, VIN, mærke, model, årgang og brændstoftype) — Vi bruger disse oplysninger til at matche din opgave med egnede værksteder og til at udfylde opgaveformularen korrekt. Registreringsnummeret kan i kombination med kontooplysninger identificere en person og behandles derfor som personoplysninger. Behandlingsgrundlaget er opfyldelse af aftale, jf. art. 6, stk. 1, litra b.

Opgaveoplysninger (beskrivelse af problemet, billeder og video af bilen, opgavetype og postadresse for opgavested) — Disse oplysninger er nødvendige for at give værksteder et tilstrækkeligt grundlag til at afgive et præcist tilbud. Behandlingsgrundlaget er opfyldelse af aftale, jf. art. 6, stk. 1, litra b.

Telefonnummer (valgfrit) — Vi behandler kun dette, hvis du selv oplyser det. Behandlingsgrundlaget er dit samtykke, jf. art. 6, stk. 1, litra a. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage ved at slette nummeret i din profil.

Værkstedsoplysninger (firmanavn, CVR-nummer, adresse, by, postnummer, faglige specialer, bio) — Vi validerer CVR-nummeret som led i registrering og verificerer løbende den erhvervsmæssige status. Behandlingsgrundlaget er opfyldelse af aftale, jf. art. 6, stk. 1, litra b, samt overholdelse af retlig forpligtelse (kend-din-virksomhed), jf. art. 6, stk. 1, litra c.

Faktureringsoplysninger for værksteder (abonnement og betalingsdata) — Betalingsdata håndteres af Stripe som databehandler og gemmes aldrig i FixMinBils egne systemer. Behandlingsgrundlaget er opfyldelse af aftale og overholdelse af retlig forpligtelse (bogføringsloven), jf. art. 6, stk. 1, litra b og c.

Vi deler dine oplysninger med andre brugere i det omfang, det er nødvendigt for tjenesten: Værksteder ser den fulde opgavebeskrivelse, billederne/videoen, opgavestedet og bilejers fornavn. Bilejere ser værkstedets firmanavn, by og badge-status. Vi sælger aldrig personoplysninger til tredjeparter.

Vi bruger følgende databehandlere: Stripe (betalingsbehandling for værkstedernes abonnement), Postmark (transaktionel e-mail) og MediaMax ApS (serverhosting på vores VPS). Alle databehandlere er bundet af databehandleraftaler og må kun behandle oplysninger på vores instruks.

Stripe og Postmark er amerikanske selskaber. Overførsler til USA sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC). Du kan rekvirere en kopi af de relevante garantier ved at kontakte os.

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe din konto er aktiv, og derefter i op til 3 år af hensyn til eventuelle retskrav. Bogføringspligtige oplysninger (fakturering) opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven. Opgave- og tilbudsdata slettes efter 3 år fra opgavens afslutning.

Du har følgende rettigheder efter databeskyttelsesforordningens art. 15–22: ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig; ret til berigtigelse af urigtige oplysninger; ret til sletning ("retten til at blive glemt") i de tilfælde, forordningen tillader det; ret til begrænsning af behandlingen; ret til dataportabilitet (de oplysninger, du selv har afgivet); ret til at gøre indsigelse mod behandlingen.

For at gøre brug af dine rettigheder kontakter du os på info@mediamax.dk. Vi besvarer henvendelser inden for 30 dage. Visse rettigheder kan begrænses af retlig forpligtelse, fx opbevaringspligten i bogføringsloven.

Du har ret til at klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, datatilsynet.dk, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med databeskyttelsesreglerne.

Vi anvender ikke automatisk beslutningstagning eller profilering, der har retsvirkninger for dig, jf. art. 22.

Serviceloggens vedligeholdelsesassistent (E11) er et determinitisk regelbaseret system — der sendes ingen personoplysninger til et eksternt sprogmodel eller en ekstern tjeneste. Assistenten aktiveres kun, hvis du eksplicit giver samtykke via din garage-side, og samtykket gemmes med tidsstempel. Du kan trække samtykket tilbage til enhver tid.