Handelsbetingelser

Fix Min Bil er en formidlingsplatform. Vi er mellemmand — vi bringer bilejere og uafhængige værksteder i kontakt med hinanden. Reparationsaftalen og betalingen for reparationen indgås direkte mellem bilejer og det valgte værksted og er uden for platformen. Fix Min Bil er ikke part i reparationsaftalen.

FOR BILEJERE

Det er gratis at oprette en profil og oprette opgaver på Fix Min Bil. Vi opkræver ingen betaling fra bilejere.

"Tilbud-overholdt"-forpligtelsen: Et afgivet, fast tilbud fra et værksted er bindende for værkstedet inden for tilbuddets gyldighedsperiode. Den endelige faktura må ikke overstige det afgivne tilbud med mere end 5 % uden, at du som bilejer eksplicit har godkendt det på forhånd. Værksteder, der accepterer en booking via platformen, tilslutter sig denne standard.

Flagning af overtrædelse: Hvis du modtager en faktura, der overskrider tilbuddet med mere end 5 % uden din forudgående godkendelse, kan du indberette det via platformen. Vi undersøger sagen. Gentagne overtrædelser medfører, at værkstedet mister sit badge.

Platformens ansvarsgrænse: Fix Min Bil formidler kontakten og stiller tilbudsrammen til rådighed — vi garanterer hverken reparationskvaliteten eller værkstedets øvrige opfyldelse. Dine retsmidler vedrørende selve reparationen er rettet mod det pågældende værksted, ikke mod Fix Min Bil. Platformen er heller ikke ansvarlig for tab som følge af manglende reparationskvalitet, forsinkelse eller skade forårsaget af værkstedet.

Forbrugerklager og klagemuligheder: Du er velkommen til at kontakte os på info@mediamax.dk med klager over platformen. For tvister vedrørende selve reparationsaftalen, der er indgået med værkstedet, kan du i givet fald henvende dig til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen / Nævnenes Hus (forbrug.dk) for de sager, der falder inden for klageordningernes kompetence.

Fortrydelsesret: Bilejeres brug af platformen er gratis, og der sker ingen betaling til Fix Min Bil — der er dermed intet at fortryde over for os. Reparationsaftalen indgås med det pågældende værksted, og eventuel fortrydelsesret i den forbindelse reguleres af værkstedets egne betingelser og den til enhver tid gældende lovgivning.

FOR VÆRKSTEDER

Abonnement: Adgang til Fix Min Bils jobbørsen koster 750 DKK/måned ekskl. moms, faktureret via Stripe. Abonnementet aktiveres, når du har fået booket 2 opgaver (de første 2 bookede opgaver er gratis brug af markedspladsen — usage-based trial). Tilmelding sker ved at oprette en profil og gennemføre betalingsopsætning i dit dashboard.

Hvad abonnementet giver: Adgang til jobbørsen med relevante opgaver, mulighed for at afgive faste tilbud og kvalificere sig til "tilbud-overholdt"-badget.

Prisfastsættelse: Hvert værksted fastsætter selv sine priser for alle ydelser. Fix Min Bil fastsætter, foreslår, begrænser eller sætter gulve for ingen priser overhovedet. Platformen sætter heller ikke prislofter. Værkstedet har fuld og selvstændig prisfrihed. Dette er en grundlæggende betingelse for brug af platformen.

"Tilbud-overholdt"-badget: Ved at afgive et tilbud via platformen forpligter værkstedet sig til, at den endelige faktura ikke overskrider tilbuddet med mere end 5 % uden bilejers eksplicitte forudgående godkendelse. Overtrædelse kan indberettes af kunden. Gentagne overtrædelser medfører tab af badget efter operatørens skøn.

Opsigelse: Du kan til enhver tid opsige dit abonnement via dit dashboard. Adgangen fortsætter frem til udløbet af den allerede betalte abonnementsperiode. Der refunderes ikke for resterende dage i en igangværende betalingsperiode.

Ophævelse ved alvorlig misligholdelse: Fix Min Bil kan ophæve en værkstedsaftale med øjeblikkelig virkning ved alvorlig misligholdelse, herunder bedrageri, gentagne badge-overtrædelser eller anden adfærd, der skader platformens brugere eller integritet.

Selvstændig virksomhed: Værkstedet er en selvstændig virksomhed. Denne aftale skaber ikke et ansættelses-, agent- eller partnerskabsforhold mellem værkstedet og Fix Min Bil.

GENERELT

Lovvalg og værneting: Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister behandles ved de danske domstole.

Ændringer: Vi varsler væsentlige ændringer til betingelserne med mindst 14 dages varsel pr. e-mail eller via synlig besked på platformen. Fortsat brug af platformen efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept af de ændrede betingelser.

Kontakt: info@mediamax.dk